App khách hàng
Mã QR thành viên đổi mỗi 60 giây và dùng được cả khi mất mạng, ví điểm và hạng thành viên, đổi và dùng voucher, tìm cửa hàng gần nhất, thông báo đẩy.
Newsoft Loyalty · Coalition Loyalty Platform
Một ví điểm. Mọi cửa hàng.
Newsoft Loyalty là nền tảng tích điểm dùng chung cho nhiều thương hiệu. Khách hàng có một ví điểm duy nhất: tích điểm ở bất kỳ cửa hàng đối tác nào và đổi ưu đãi của bất kỳ thương hiệu nào, ngay trên một ứng dụng.
Năm phân hệ trong gói chuẩnBốn hạng thành viênTriển khai trong 6 tuầnKhông giới hạn thương hiệu, cửa hàng
01 · Bài toán
Mỗi cửa hàng một thẻ tích điểm, khách ngại tham gia và điểm bị bỏ quên.
Khách hàng hiếm khi giữ nổi chục thẻ thành viên của chục cửa hàng. Điểm lẻ tẻ ở mỗi nơi không đủ để đổi gì, nên dần bị quên.
Newsoft Loyalty gom tất cả vào một ví: tích điểm ở quán cà phê, đổi ưu đãi ở nhà hàng hay spa. Càng nhiều thương hiệu tham gia, khách càng có thêm lý do quay lại, và mỗi thương hiệu đều được hưởng lượng khách của cả mạng lưới.
Phù hợp cho chủ nền tảng vận hành một mạng lưới
Trung tâm thương mại, khu phố ẩm thực, chuỗi cửa hàng hoặc đơn vị vận hành liên minh thương hiệu trong các ngành cà phê, trà sữa, nhà hàng, bánh, spa và làm đẹp, thời trang, thể thao, thú cưng, nhà sách.
02 · Cách hoạt động
Ba bước, từ quầy thanh toán đến ưu đãi.
- 01
Tích điểm khi thanh toán
Khách đưa mã QR trên app hoặc đọc số điện thoại, thu ngân nhập hoá đơn, điểm được cộng ngay vào ví.
- 02
Đổi điểm lấy ưu đãi
Khách chọn voucher của bất kỳ thương hiệu nào trong mạng lưới và đổi bằng số điểm đang có.
- 03
Dùng tại cửa hàng
Khách đưa mã voucher, thu ngân quét để xác nhận. Mỗi mã chỉ dùng được một lần.
Ba cách tích điểm tại quầy: quét QR của khách, nhập số điện thoại (khách chưa cài app vẫn tích được, cài sau vẫn nhận đủ điểm), hoặc khách tự quét mã QR in trên hoá đơn.
03
Năm phân hệ
Platform modulesMerchant Portal và quầy thu ngân
Tổng quan doanh số, CRM khách hàng (phân nhóm, gắn nhãn, xuất Excel), phát hành voucher, chương trình tích và nhân điểm, nhiều cửa hàng, nhân viên ba vai trò. Chế độ quầy cài như app trên điện thoại hoặc máy tính bảng.
Admin CP
Duyệt đối tác, quản lý thương hiệu và khách hàng, cấu hình giá trị điểm và hạng thành viên, báo cáo đối soát điểm giữa các thương hiệu, nội dung và nhật ký.
Website giới thiệu
Trang thương hiệu, cửa hàng, ưu đãi, blog và form đăng ký đối tác, tối ưu cho Google để đưa khách mới vào mạng lưới.
Nền tảng lõi
Sổ cái điểm chỉ ghi thêm, đối soát tự động mỗi đêm, chống cộng trùng khi mạng chập chờn, phân quyền và cô lập dữ liệu của từng thương hiệu.
Bốn hạng dùng chung toàn nền tảng
- Thành viênHạng khởi đầu
- Bạc+10% điểm
- Vàng+25% điểm
- Kim cương+50% điểm
04 · Giao diện
Một ứng dụng cho khách, một cổng quản lý cho thương hiệu.
05
Giá trị cho từng vai trò
Who uses Newsoft LoyaltyVận hành cả mạng lưới
Quản lý toàn bộ thương hiệu và cửa hàng, đặt giá trị điểm và hạng thành viên, đối soát điểm giữa các thương hiệu.
Biết khách nào đang quay lại
Tự đặt tỷ lệ tích điểm, phát hành voucher, quản lý nhiều cửa hàng và theo dõi tập khách hàng của mình.
Tích điểm không cần thiết bị riêng
Dùng điện thoại hoặc máy tính bảng tại quầy để quét QR, nhập số điện thoại và xác nhận voucher.
Một app, mọi ưu đãi
Một ví điểm, bốn hạng thành viên, ưu đãi từ nhiều thương hiệu và cửa hàng gần nhất ngay trên điện thoại.
06
Mô hình triển khai
Platform + implementationĐủ năm phân hệ, mang thương hiệu của Quý khách
Cài đặt trên hạ tầng của Quý khách, cấu hình theo nhận diện thương hiệu, đưa app lên App Store và Google Play, đào tạo người dùng. Không giới hạn số thương hiệu, cửa hàng và người dùng.
Bao gồm:Bảo hành 12 tháng, 2 buổi đào tạo.Từ khảo sát đến vận hành
Khảo sát, cài đặt, cấu hình, đào tạo và nghiệm thu, phát hành app, đưa vào vận hành. Dữ liệu thuộc về Quý khách: hệ thống chạy trên tài khoản đám mây của Quý khách.
Công nghệ:Node.js, MongoDB, Vue.js, Nuxt, React Native, Docker, Cloudflare.Tuỳ chỉnh theo yêu cầu
Tích hợp phần mềm bán hàng, Zalo Mini App, thẻ tem, báo cáo riêng… đi qua bốn giai đoạn: phân tích nghiệp vụ, thiết kế, phát triển, kiểm thử. Báo giá minh bạch và chỉ thực hiện khi Quý khách duyệt.
Ví dụ:Kết nối POS sẵn có, chương trình tem tích luỹ.07
Bản demo đang chạy
Live demoBản demo dùng dữ liệu mẫu với 12 thương hiệu hư cấu và 26 cửa hàng tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng. Quý khách có thể xem ngay website giới thiệu; tài khoản đăng nhập portal và ứng dụng demo được đội ngũ Newsoft cấp riêng.
Website giới thiệu
Trang thương hiệu, cửa hàng và ưu đãi dành cho khách mới.
nesloyalty.newsoft.vnMerchant Portal
Cổng quản lý của thương hiệu và chế độ quầy thu ngân.
nesloyalty-merchant.newsoft.vnAdmin CP
Trang quản trị của chủ nền tảng: đối tác, điểm, hạng và đối soát.
nesloyalty-admin.newsoft.vnNhận tài khoản demo
Liên hệ Newsoft để được cấp tài khoản chủ thương hiệu, thu ngân, quản trị và bản cài ứng dụng Android.
Liên hệ nhận demoMột ví điểm cho cả mạng lưới