Thành phần

Mô tả

Mobile app người dùng

Đăng ký tài khoản

Người dùng có thể đăng ký tài khoản bằng facebook / email cho mobile app (nếu xác thực qua số điện thoại bằng sms thì hiện tại sẽ mất phí nên cân nhắc do facebook đã không còn chương trình sms xác thực số điện thoại miễn phí)

Coupon

Người dùng có danh sách các coupon (tương tự grab), hoặc nhà quản lý có thể gửi coupon đến cho người dùng

Thông tin cá nhân

Thông tin tài khoản cá nhân, bao gồm thay đổi mật khẩu, email, avatar…

Dịch vụ cung cấp

Danh sách các dịch vụ cung cấp tương tự như một store, người dùng click để xem thông tin chi tiết dịch vụ, đặt mua dịch vụ và thanh toán trực tiếp qua cổng thanh toán hoặc tạo đơn hàng , hiển thị các dịch vụ đã mua và khoảng thời gian dịch vụ được áp dụng

Thông báo (notification)

Màn hình danh sách thông báo từ hệ thống và thông báo khi người dùng được tích điểm (giống notification của facebook)

Điểm tích lũy

Màn hình hiển thị số điểm của người dùng sau khi đã giao dịch, lịch sử giao dịch của người dùng

Mua hàng (giỏ hàng)

Màn hình đặt đơn hàng mua sản phẩm của shop, xem thông tin chi tiết sản phẩm

Chăm sóc khách hàng

Khách hàng có thể chat với nhân viên chăm sóc tư vấn, khi có tin nhắn đến khách hàng sẽ nhận được thông báo (notification)

Đặt lịch dịch vụ

Khách hàng chọn dịch vụ, màn hình hiển thị các khoảng thời gian khách có thể đặt dịch vụ hoặc khách chọn giờ đến sử dụng dịch vụ, nhân viên sẽ xác nhận khả năng cung cấp dịch vụ với khách

Kiểm tra đơn hàng

Khách hàng có màn hình theo dõi tình trạng đơn hàng của mình - đã nhận, đang giao, đã hoàn tất

Liên kết

Liên kết sang ứng dụng khác hoặc hình ảnh banner

Sản phẩm phụ kiện

Hiển thị giống như shop, người dùng bấm vào xem chi tiết thông tin sản phẩm và đặt hàng

Hạng thẻ

Màn hình hiển thị tương đương với điểm tích lũy nhưng hiển thị dạng thẻ và cấp thẻ

Ứng dụng web cho nhà quản lý

Quản lý nhân viên

Quản lý tài khoản các nhân viên được truy cập vào hệ thống

Lịch sử hoạt động nhân viên

Xem lịch sử hoạt động của nhân viên trên hệ thống đối với đơn hàng, khách hàng

Danh sách khách hàng

Quản lý toàn bộ danh sách các khách hàng đã mua hàng, đã đăng ký tài khoản trong hệ thống

Báo cáo doanh thu khách hàng theo ngày / sản phẩm

Biểu đồ báo cáo doanh thu của hệ thống đến từ khách hàng mua hàng và đặt dịch vụ

Quản lý sản phẩm

Quản lý thêm mới xóa sửa thông tin của các sản phẩm sẽ bán trong mục sản phẩm phụ kiện hoặc mua hàng

Gửi thông báo (notification) đến khách hàng

Gửi thông báo đến toàn bộ khách hàng về chiến dịch ưu đãi giảm giá hoặc cho một số lượng khách hàng nhất định đã mua hàng trong một thời gian với số tiền trong khoảng A-B

Cài đặt chính sách đạt coupon cho người dùng

Cài đặt chính sách tự động tặng coupon cho người dùng khi người dùng đạt mức thẻ hoặc điểm

Cài đặt cấu trúc chính sách nâng cấp hạng thẻ của người dùng

Cài đặt tự động nâng cấp các hạng thẻ của người dùng khi người dùng được số điểm trong tháng hoặc trong năm

Chat với khách hàng

Chat, chăm sóc trả lời khách hàng trên hệ thống , nội dung được lưu trữ lại.

Nhà quản lý quản lý các danh mục hàng hóa và kho, tạo phiếu nhập kho hàng

Nhà quản lý quản lý được danh sách các mặt hàng và tồn kho của hàng hóa trong hệ thống

Ứng dụng web cho nhân viên

Lịch làm việc

Lịch danh sách các phiên đặt dịch vụ của khách hàng và trạng thái đặt đã nhận chưa

Xác nhận lịch hẹn

Nhân viên xác nhận lịch hẹn và gán mình sẽ nhận công việc / ca này

Xem danh sách đơn hàng

Xem danh sách các đơn đặt hàng của khách hàng và phản hồi cho khách hàng

Cập nhật trạng thái đơn hàng

Cập nhật đã nhận/ hàng đang chuyển/ đã đến tay khách hàng kèm thông báo trong ứng dụng mobile của khách hàng giúp khách hàng có thể theo dõi thông tin đơn hàng trên mobile

Phần mềm bán hàng cho khách hàng của nhân viên, hàng hóa tự động trừ vào kho hàng

Nhân viên cập nhật thông tin khách hàng và bán hàng cho khách, lưu thông tin đơn hàng tự động trừ trong kho